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Nenhuma loja de materiais de construção é igual à outra. Há empresas familiares que atravessam gerações, lojas que se tornaram referência em suas cidades e negócios que vivem diferentes momentos de expansão, profissionalização e sucessão. O tamanho também muda. Assim como o perfil do consumidor, a concorrência, a realidade econômica e as oportunidades de cada região. É justamente nesse cenário que o associativismo ganha relevância no varejo de materiais de construção: não é preciso ter...

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No varejo de materiais de construção, a competitividade não está apenas nos preços ou na variedade de produtos. Cada vez mais, o grande diferencial está nas pessoas que atendem, orientam e conduzem o cliente dentro da loja . Uma equipe preparada faz toda a diferença na experiência de compra. É ela que ajuda o cliente a escolher o produto correto, esclarece dúvidas técnicas, sugere soluções e transmite confiança. Por isso, investir na capacitação dos colaboradores deixou de ser uma opção e...